Duración

8 horas (2 días, 4 horas cada día)

Fecha y lugar

15 y 16 de octubre de 2025
UPV/EHU - Campus de Álava
Seminario 2 del Centro de Investigación Lascaray
Calle Miguel de Unamuno, 3, 01006 Vitoria-Gasteiz, Araba

Horario

9.30h - 13.30h

Para quién

→ Personal Docente e Investigador, Personal de Administración y Servicios y alumnado de los distintos centros del Campus de Álava de la UPV/EHU.
→ Personas que estén vinculadas a la UPV/EHU.
→ Grupos de investigación del Campus de Álava.
→ Toda persona interesada en la jornada.

Idioma

Castellano

Precio

Gratis

Fecha límite de inscripción

14 de octubre

Descripción

Hablar de lo que haces no vende. 

Aburrir con tu discurso tampoco.


Lo que vende de verdad es preguntar bien.

 

Porque mientras tú hablas, el cliente se desconecta. 

Y mientras preguntas, el cliente se implica.


La mayoría se obsesiona con tener la “respuesta perfecta”… 

Cuando lo que marca la diferencia es hacer la pregunta adecuada.

 

En este taller vas a descubrir por qué las preguntas son la herramienta más potente para cerrar una venta sin sonar a vendedor pesado, y cómo usarlas de forma natural en tus conversaciones reales. 

 

Primero lo entenderás en teoría (sin rollos), y después lo bajarás a la práctica con tus propios casos.

 

Objetivos

Aprender a usar el arte de la pregunta para guiar la conversación comercial y cerrar más ventas con tus propios ejemplos reales.

Programa

Día 1 – El arte de la pregunta para vender (sin sonar a vendedor pesado)

  • Qué diferencia a una pregunta cualquiera de una pregunta que vende.
  • La estructura secreta de una buena pregunta.
  • Escuchar no es asentir: cómo usar la escucha para que el cliente te dé la información que necesitas.

Día 2 – Aterrizando la teoría en tu día a día:

  • Role playing: practicar en directo cómo preguntar para descubrir lo que tu cliente no dice a primera vista.
  • Casos reales: trabajar con tus propias situaciones comerciales y aprender a convertirlas en oportunidades de cierre.

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